Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Η UNIMAC έχει αναλάβει τη δέσμευση να προστατεύει το απόρρητο των πελατών της, και λαμβάνει πολύ σοβαρά την ευθύνη της σχετικά με την ασφάλεια των στοιχείων των πελατών της. Θα είμαστε σαφείς και διαφανείς σχετικά με τα στοιχεία που συλλέγουμε, καθώς και με το τι κάνουμε τα εν λόγω στοιχεία.

Η παρούσα Πολιτική ορίζει τα ακόλουθα:

· Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς σε σχέση με τη χρήση του ιστοτόπου και της εφαρμογής μας, καθώς και από πού λαμβάνουμε τα εν λόγω δεδομένα.

· Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας.

· Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας.

· Ποια δεδομένα κοινοποιούμε και σε ποιους.

· Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies.

· Πληροφορίες για τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας.

· Τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων σας.

· Πώς σας ειδοποιούμε σχετικά με αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, και

· Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Όλα τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων της Ιρλανδίας, της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου, κατά περίπτωση.

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Η UNIMAC (στην παρούσα πολιτική αποκαλούμενη ως «εμείς», «εμάς», «μας» ή UNIMAC SA στην παρούσα πολιτική αναφέρεται ως UNIMAC.

H UNIMAC είναι ο «υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων» όλων των προσωπικών στοιχείων που συλλέγονται και χρησιμοποιούνται σχετικά με τους πελάτες της για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της ΕΕ ή του νόμου περί προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου.

Συνεργαζόμαστε με τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, και ο ιστότοπός μας περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστοτόπους.

Εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε άλλον ιστότοπο μέσω του ιστοτόπου μας, το τρίτο μέρος θα ταυτοποιηθεί στους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις κράτησης.

Το τρίτο μέρος θα αποτελεί ξεχωριστό «υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων» των προσωπικών δεδομένων σε ό,τι αφορά στον ιστότοπο ή την υπηρεσία που παρέχει.

Θα πρέπει να έχετε άμεση πρόσβαση στις πολιτικές απορρήτου/δηλώσεις περί απορρήτου των εν λόγω παρόχων προκειμένου να κατανοήσετε πώς μπορεί να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα σας.

Ως «προσωπικό δεδομένο» νοείται οποιαδήποτε στοιχείο σάς αφορά και το οποίο μας επιτρέπει να σας ταυτοποιήσουμε, για παράδειγμα το ονοματεπώνυμό σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, καθώς και πληροφορίες σχετικά με την πρόσβαση και τη χρήση από εσάς του ιστοτόπου και της εφαρμογής μας.

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από εσάς όταν:

(α) Δημιουργείτε έναν λογαριασμό B2B,

(β) Χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και/ή την εφαρμογή μας καθώς και άλλους ιστοτόπους που είναι προσβάσιμοι μέσω του ιστοτόπου και/ή της εφαρμογής μας,

(γ) Συμμετέχετε σε έρευνα ή διαγωνισμό ή

(δ) Επικοινωνείτε μαζί μας.

Ενδέχεται, επίσης, να επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς, τα οποία λαμβάνουμε από αρχές επιβολής του νόμου.

Οι τύποι προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε από εσάς παρατίθενται παρακάτω:

Α. Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση e-mail, αριθμός τηλεφώνου, αριθμός διαβατηρίου ή άλλων αναγνωρισμένων προσωπικών δελτίων ταυτότητας.

Β. Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου και/ή της εφαρμογής μας, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης, του ονόματος τομέα, του τύπου προγράμματος περιήγησης, της γλώσσας προγράμματος περιήγησης, του αναγνωριστικού συσκευής, του τύπου λειτουργικού συστήματος, του ονόματος και του μοντέλου συσκευής, των σελίδων ή των οθονών που προβλήθηκαν, των συνδέσμων που πατήθηκαν, της διεύθυνσης IP, της χρονικής στιγμής και διάρκειας που επισκέπτεστε τον ιστότοπο και/ή την εφαρμογή μας και τη διεύθυνση URL αναφοράς ή της ιστοσελίδας που σας οδήγησε στον ιστότοπο και/ή την εφαρμογή μας.

Γ. Πληροφορίες σχετικά με το ενδιαφέρον σας να αγοράσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των έμπιστων συνεργατών μας.

Δ. Πληροφορίες που περιέχονται στις επικοινωνίες που ανταλλάσσετε μαζί μας ή απευθύνετε σε εμάς μέσω επιστολών, e-mail, υπηρεσίας συνομιλίας, κλήσεων και μέσων κοινωνικής δικτύωσης και αρχεία καταγραφής αιτημάτων προστασίας δεδομένων.

Παρακάτω περιγράφουμε αυτούς τους σκοπούς καθώς και όλους τους υπόλοιπους σκοπούς για τους οποίους ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα σας.

Θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας μόνο για τους εν λόγω αναφερόμενους σκοπούς.

• Για την ανταπόκριση σε αιτήματα υποκειμένων των δεδομένων και για τη διατήρηση αρχείου καταγραφής αιτημάτων υποκειμένων των δεδομένων που έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία.
• Για τη διενέργεια ελέγχων.
• Για να σας παρέχουμε βοήθεια κατόπιν αιτήματός σας
• Για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και τους Όρους Χρήσης του ιστοτόπου και της εφαρμογής μας και όπου είναι απαραίτητο για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών απαιτήσεων, μελλοντικών νομικών απαιτήσεων, νομικών διαδικασιών ή μελλοντικών νομικών διαδικασιών, είτε ενώπιον δικαστηρίου ή άλλης διοικητικής διαδικασίας.
• Για τη διεξαγωγή στατιστικής ανάλυσης και ανάλυσης μάρκετινγκ, δοκιμών συστημάτων, συντήρησης και ανάπτυξης που μπορεί να περιλαμβάνουν τον συνδυασμό δεδομένων για σκοπούς δημιουργίας προφίλ.
• Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας ζητώντας τα σχόλιά σας, ως μέρος της επικοινωνίας της εξυπηρέτησης πελατών μας.
• Για να σας παρέχουμε πληροφορίες που πιστεύουμε ότι σας ενδιαφέρουν, πριν από, κατά τη διάρκεια και μετά την πλοήγηση στους ιστότόπους μας, καθώς και για να εξατομικεύσουμε τις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε, όπως οι ειδικές προσφορές βάση των προτιμήσεων σας.
• Θα έχετε την επιλογή να συμμετάσχετε σε ή να εξαιρεθείτε από τη λήψη διαφημιστικών ανακοινώσεων ενημερώνοντας τις ρυθμίσεις της ιστοσελίδας.

Θα σας δίνεται, επίσης, η ευκαιρία στο κάτω μέρος κάθε διαφημιστικού ηλεκτρονικού μηνύματος να καταργήσετε την εγγραφή σας/εξαιρεθείτε. Δείτε, επίσης, την παρακάτω ενότητα σχετικά με τα δικαιώματα σας ως υποκείμενο των δεδομένων.

Για να καταργήσετε την εγγραφή σας από τις ειδοποιήσεις αυτόματης προώθησης, πρέπει να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις.

Οι ειδοποιήσεις αυτόματης προώθησης ορίζονται στις αρχικές άδειες κατά τη λήψη μιας εφαρμογής, και διαφέρουν ανάλογα με το εάν διαθέτετε συσκευή IOS ή Android.

Θα πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις και τις άδειες στη συσκευή σας σε ό,τι αφορά τις ειδοποιήσεις αυτόματης προώθησης, και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.

Στόχος μας είναι να διευθετούμε το συντομότερο δυνατόν τα αιτήματα εξαίρεσης, αλλά είναι πιθανό να λάβετε κάποιες διαφημιστικές ανακοινώσεις την περίοδο πριν από τη διευθέτηση του αιτήματος.

Σημειώστε ότι εάν εξαιρεθείτε από τις διαφημιστικές ανακοινώσεις, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε ανακοινώσεις υπηρεσιών (όπως ειδοποιήσεις για νέα προϊόντα).

Μόνο παιδιά ηλικίας 16 ετών και άνω μπορούν να παρέχουν τη δική τους συναίνεση. Για παιδιά μικρότερα από αυτήν την ηλικία, απαιτείται η συναίνεση των γονέων ή των νόμιμων κηδεμόνων των παιδιών.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Δεν θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία.

Πρέπει, επίσης, να λάβουμε υπόψη τις περιόδους για τις οποίες χρειάζεται να διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα προκειμένου να ικανοποιήσουμε τις νομικές υποχρεώσεις μας, ή για να χειριστούμε παράπονα, ερωτήματα, κανονιστικές απαιτήσεις, για σκοπούς ελέγχων, και για να προστατεύσουμε τα νόμιμα δικαιώματά μας σε περίπτωση υποβολής αιτήσεως αποζημίωσης.

Για να καθορίσουμε την κατάλληλη περίοδο διατήρησης, εξετάζουμε τον όγκο, τον χαρακτήρα και τον βαθμό ευαισθησίας των προσωπικών δεδομένων, τους σκοπούς για τους οποίους τα επεξεργαζόμαστε και εάν μπορούμε να επιτύχουμε αυτούς τους σκοπούς με άλλα μέσα.

Θα εξετάσουμε, επίσης, εάν και πώς μπορούμε να ελαχιστοποιήσουμε με την πάροδο του χρόνου τα προσωπικά δεδομένα που χρησιμοποιούμε και εάν μπορούμε να ανωνυμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας ώστε να μην μπορούν πλέον να συσχετιστούν με εσάς ή να σας ταυτοποιήσουν, στην οποία περίπτωση μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση προς εσάς.

Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας

Έχουμε αναλάβει τη δέσμευση να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων σας. Λαμβάνοντας υπόψη τον χαρακτήρα των προσωπικών δεδομένων σας και τους κινδύνους επεξεργασίας, έχουμε λάβει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα όπως απαιτούνται από τις ισχύουσες νομικές διατάξεις για να διασφαλίσουμε το κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας και να αποτρέψουμε οποιαδήποτε τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, γνωστοποίηση, εισβολή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα εν λόγω δεδομένα.

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα στοιχεία σας σε έμπιστα τρίτα μέρη για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Απαιτούμε από όλα τα τρίτα μέρη να διαθέτουν τα κατάλληλα τεχνικά και επιχειρησιακά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ιρλανδίας, του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ σχετικά τους κανόνες για την προστασία δεδομένων.

Cookies και παρακολούθηση από ιστοτόπους

Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπό μας. Η UNIMAC είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων οποιασδήποτε πληροφορίας λαμβάνουμε από τη χρήση cookies. Ανατρέξτε στην Πολιτική για τα cookies μας και στο κέντρο προτιμήσεων cookies.

Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων

Έχουμε διορίσει έναν Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων («ΥΠΔ») για να επιβλέπει τη συμμόρφωση με την παρούσα πολιτική.

Επιπλέον, έχετε πάντα το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία ανά πάσα στιγμή σε μια εποπτική αρχή.

Η Ελληνική Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων είναι η κύρια εποπτική αρχή για την προστασία δεδομένων για την UNIMAC, επομένως, σας ενημερώνουμε ότι η καταγγελία σας ενδέχεται να διαβιβαστεί στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, γνωστή και ως Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων σας

Ο ΓΚΠΔ και άλλοι νόμοι περί προστασίας δεδομένων σάς παρέχουν συγκεκριμένα δικαιώματα σε ό,τι αφορά στα προσωπικά στοιχεία σας. Λεπτομέρειες σχετικά με τα εν λόγω δικαιώματα και τον τρόπο άσκησής τους παρατίθενται παρακάτω.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα δικαιώματά σας περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

Εξαίρεση/Κατάργηση εγγραφής

Μπορείτε να ζητήσετε να αφαιρεθείτε από τη λίστα μας αλληλογραφίας μάρκετινγκ στέλνοντας το αίτημα σας στο sales@unimac.gr.

Σημειώστε ότι εάν εξαιρεθείτε από τις διαφημιστικές ανακοινώσεις, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε ανακοινώσεις υπηρεσιών για άλλους εμπορικούς λόγους.

Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες που μπορεί να χρησιμοποιείτε

Αίτημα για διαγραφή των προσωπικών στοιχείων σας (δικαίωμα στη λήθη)

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε προσωπικά δεδομένα, όπου δεν έχουμε νομική βάση για να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε. Αυτό περιλαμβάνει τη διαγραφή του λογαριασμού Β2Β που συνδέεται με τη διεύθυνση e-mail που μας παρείχατε και/ή χρησιμοποιείται για την πρόσβαση σας στην πλατφόρμα.

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή στέλνοντας το αίτημα σας στο sales@unimac.gr.

Σημειώστε ότι θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διαγράψουμε δεδομένα για τα οποία ασκήθηκε το εν λόγω δικαίωμα από εσάς και για την επεξεργασία των οποίων δεν έχουμε πλέον νομική βάση, αλλά ορισμένα σύνολα προσωπικών δεδομένων είναι αδύνατο (ή ανέφικτο) να υποβληθούν σε επεξεργασία ή να αφαιρεθούν (π.χ., δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας διακομιστή ή μικροφωτοδελτία).

Αντιρρήσεις για την επεξεργασία

Έχετε το δικαίωμα να προβάλλετε αντιρρήσεις στη χρήση των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή μέσω στέλνοντας το αίτημα σας στο sales@unimac.gr. Έτσι θα αφαιρεθείτε από τις βάσεις δεδομένων μας μάρκετινγκ. Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται μέσω του συνδέσμου.

Μπορείτε, επίσης, να μας ζητήσετε να διακόψουμε την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας όταν το πράττουμε βάσει έννομων συμφερόντων εκτός εάν χρειαζόμαστε τα δεδομένα σας για τον χειρισμό νομικών απαιτήσεων ή εάν έχουμε νόμιμους και επιτακτικούς λόγους που υπερισχύουν των δικαιωμάτων σας.

Αίτημα για πληροφορίες

Στην ενότητα «Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε» ορίζονται τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και στην ενότητα «Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας» ορίζονται οι λόγοι που τα συλλέγουμε.

Αίτημα διόρθωσης των προσωπικά δεδομένων που διατηρούμε σχετικά με εσάς

Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί από εσάς στέλνοντας το αίτημα σας στο sales@unimac.gr.

Υποβολή αντιρρήσεων στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα. Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να εξατομικεύουμε τις υπηρεσίες και τις προσφορές που λαμβάνετε.

Αίτημα περιορισμού επεξεργασίας των προσωπικών στοιχείων σας.

Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να αναστείλουμε την επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών σας, αλλά μόνο σε περιορισμένες περιπτώσεις, τις οποίες πρέπει να ορίσετε στέλνοντας το αίτημα σας στο sales@unimac.gr.

Αίτημα φορητότητας των προσωπικών στοιχείων σας σε ηλεκτρονική και δομημένη μορφή προς εσάς ή άλλο μέρος (γνωστό ως δικαίωμα στη «φορητότητα δεδομένων»)

Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να λάβετε τα δεδομένα σας από εμάς σε ηλεκτρονικά χρησιμοποιήσιμη μορφή και να μπορείτε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας προς άλλο μέρος σε ηλεκτρονικά χρησιμοποιήσιμη μορφή στέλνοντας το αίτημα σας στο sales@unimac.gr.

Απόσυρση συγκατάθεσης

Στις περιορισμένες περιπτώσεις όπου μπορεί να έχετε δώσει τη συναίνεσή σας για τη συλλογή, επεξεργασία και μεταφορά των προσωπικών στοιχείων σας για συγκεκριμένο σκοπό, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συναίνεσή σας για τη συγκεκριμένη επεξεργασία ανά πάσα στιγμή.

Σε ό,τι αφορά στις διαφημιστικές ανακοινώσεις, αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί όπως ορίζεται παραπάνω στην ενότητα Εξαίρεση/Κατάργηση εγγραφής στέλνοντας το αίτημα σας στο sales@unimac.gr.

Μόλις λάβουμε ειδοποίηση ότι αποσύρατε τη συναίνεσή σας, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα στοιχεία σας για τον σκοπό ή τους σκοπούς με τους οποίους συμφωνήσατε αρχικά, εκτός εάν έχουμε άλλη νόμιμη βάση για να το πράξουμε αυτό.

Θα ανταποκριθούμε σε οποιοδήποτε αίτημά σας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας εντός ενός μηνός. Ωστόσο, όπου απαιτείται για σύνθετα ή πολυάριθμα αιτήματα, ενδέχεται να σας ειδοποιήσουμε (εντός της αρχικής περιόδου ενός μηνός) ότι απαιτείται περαιτέρω χρονική περίοδος έως και δύο μηνών για την ανταπόκριση στο αίτημα.

Αυτά τα αιτήματα δεν μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία εάν υποβληθούν μέσω e-mail, λόγω του όγκου τους και της ανάγκης επαλήθευσης της ταυτότητάς σας προτού μπορέσουμε να διευθετήσουμε το αίτημά σας.

Αυτό αποτελεί άλλο ένα κατάλληλο μέτρο ασφαλείας ώστε να διασφαλίζεται ότι τα προσωπικά στοιχεία δεν γνωστοποιούνται σε κανένα άτομο που δεν έχει κανένα δικαίωμα να τα λάβει.

Δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε κάποιο τέλος για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία σας (ή για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα υπόλοιπα δικαιώματα). Ωστόσο, ενδέχεται να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος εάν το αίτημά σας για πρόσβαση είναι σαφώς αβάσιμο ή υπερβολικό. Εναλλακτικά, ενδέχεται να αρνηθούμε να συμμορφωθούμε με το εν λόγω αίτημα σε τέτοιες περιπτώσεις.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να κάνουμε αλλαγές στην παρούσα πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή, και εάν κάνουμε οποιεσδήποτε ουσιώδεις αλλαγές, θα σας γνωστοποιήσουμε τις εν λόγω αλλαγές.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά στοιχεία σας, οι οποίες δεν καλύπτονται εδώ ή μέσω της φόρμας ιστού μας ή μέσω του λογαριασμού σας, επικοινωνήστε μαζί μας γράφοντας στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στα Κεντρικά Γραφεία στη Νίκου Καζαντζάκη 5 & Νικηφόρου Βρεττάκου 3, 18233 Άγιος Ιωάννης Ρέντης ή στέλνοντας ηλ. μήνυμα στον ΥΠΔ μας στη διεύθυνση sales@unimac.gr